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Effectuer les formalités d'arrivée, formuler des demandes et déverrouiller sa porte

  • Effectuez vos formalités d’arrivée avant le début de votre séjour grâce au check-in par mobile.
  • Activez la clé sur mobile de l’application pour éviter d’avoir à faire la queue et utilisez votre téléphone pour déverrouiller votre porte.Voir la liste des hôtels participants.
  • Évitez les files d’attente et déverrouillez votre porte.
  • Utilisez notre nouvelle fonctionnalité de chat pour prendre contact avec le personnel de l’hôtel.
  • Grâce à notre nouvelle fonctionnalité de demandes par mobile, demandez des services ou articles avant votre arrivée ou durant votre séjour.
  • Demandez votre note d’hôtel électronique et profitez de la fonctionnalité pratique de check-out par mobile.
  • Membres Élite Platinum : demandez le départ tardif prioritaire et recevez des notifications de surclassement.

Gérer son compte

  • Accédez à votre compte SPG® et retrouvez vos réservations où que vous soyez, connecté ou non à internet.
  • Ajoutez vos réservations confirmées et les détails de votre adhésion à SPG sur votre application Apple Wallet.
  • Consultez votre solde de points, votre solde de nuits et l’activité de votre compte directement dans l’application.
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Questions fréquentes

  • Q : Comment rechercher plusieurs tarifs ? R : Pour le moment, il est malheureusement impossible de chercher plusieurs tarifs sur notre application ou notre site internet.
  • Q : Quelles sont les langues disponibles sur l'application ? R : Les langues disponibles sont l'anglais, l'espagnol, le japonais et le chinois, ainsi que le français et l'allemand depuis peu.
  • Q : Mon appareil est-il compatible avec l'application Marriott ? R : Notre application est compatible avec les appareils suivants : appareils Android (Android 4.4 ou version supérieure) et Apple iOS (iOS 9.0 ou version supérieure).

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